Systém vzdělávání a rozvoje zaměstnanců

Analýza rozvojových potřeb klienta

Před započetím seminářů analyzujeme s klientem potřeby vzdělávání a navrhujeme společně podobu seminářů.

Pro návrh výsledné podoby seminářů provádíme společně s vedením společnosti (pokud není dohodnuto jinak) analýzu stavu, ve které zohledňujeme následující aspekty:

• Současné potřeby a cíle společnosti
• Požadovanou úroveň kompetencí podle jednotlivých pracovních pozic
• Současnou úroveň kompetencí vedoucích pracovníků
• Výsledky společnosti, problémy s výkonem
• Budoucí potřeby a cíle společnosti
• Firemní kulturu

Na základě této analýzy navrhujeme systém a oblasti vzdělávání, které mají pomoci ke zlepšení kompetenčního profilu vedoucích pracovníků a napomoci tak splnit budoucí potřeby společnosti. Jsme schopni připravit kompetenční model „šitý na míru“

Detailní podobu návrhu vzdělávání pak dotváříme na základě standardních mechanismů, které jsou zakalkulovány v ceně vzdělávacích akcí.

• Rozhovor s přímým nadřízeným
• Rozhovor se zamýšlenými účastníky vzdělávací akce
• Panel expertů
• Stínování práce účastníka (vhodné zejména u vyšších manažerských pozic nebo tam, kde dochází k přímému kontaktu s klientem)

Nadstandardních mechanismy, které nejsou součástí ceny vzdělávací akce.

• Mystery shopping, mystery calling
• Hodnocení 360°
• Personální audit
• Development centra

Výsledek analýzy

• Zpracovaný kompetenční model
• Zpracované požadované kvalifikace na pracovní místa
• Detailně rozpracovaný návrh tréninku – plán vzdělávání
• Vytvoření plánů osobního rozvoje ve spolupráci s přímým nadřízeným u každého účastníka vzdělávací akce
• Zpětná vazba vedení společnosti a účastníkovi akce

Upřesnění cíle vzdělávání

• Posílení kompetencí účastníků akce vedoucí k dosažení firemních cílů a příprava účastníků na splnění budoucích cílů společnosti.
• Prohloubení znalostí účastníků vzdělávacích akcí a zároveň stanovení cesty, jak tyto znalosti mohou být uplatněny v praxi.

Formy vzdělávání

• Individuální vzdělávání - coaching (práce s jedincem, tréning v pracovním procesu). Zahrnuje zpřesnění plánu rozvoje manažera, individuální odstraňování slabých stránek, formování kompetencí.Individuální schůzky na předem definované téma k vyřešení konkrétních problémů, úkolů.
• Skupinové vzdělávání – tréning, workshop, outdoor
• Podpora týmů – práce s reálným týmem zaměstnanců. Zahrnuje workshopy, supervize, konzultace
• Field assistance – setkání s účastníkem skupinového vzdělávání na pracovišti, při jednání se zákazníkem, při vedení porady … Účelem je poskytnutí zpětné vazby

Metodika vzdělávání

• Výklad – teoretické poznatky a praxe (výhody, nevýhody)
• Řízená diskuse – praxe účastníků (výhody, nevýhody, jejich směřování)
• Skupinové práce, případové studie, po dohodě přizpůsobené situaci v jaké se firma nachází, jaká je firemní kultura, zda je ve stádiu změn, rozvoje...
• Rozbor videoukázek s hraním rolí
• Praktické řešení případů, které vyžadují soft skills, vysvětlení dopadu do praktického života firmy, výkonu, výsledku
• Rozbor osobnosti vedoucího pracovníka a potenciál k dalšímu růstu a růstu spolupracovníků v útvaru
• Zpětná vazba účastníkům a TOP managementu
• Hodnocení vzdělávací akce

Vzdělávání zejména v oblasti obchodních dovedností je koncipováno interaktivně a obsahuje

• Praxi dané společnosti
• Teoretickou část – moderní poznatky a teorie
• Praxi v rozdílných společnostech (Evropa, USA, Japonsko...)
• Diskusi problematiky s účastníky
• Skupinové práce, případové studie, po dohodě přizpůsobené praxi firmy
• Rozbor videoukázek s hraním rolí
• Praktické řešení úkolů, vysvětlení dopadu do praktického života firmy
• Zpětná vazba účastníkům a TOP managementu
• Hodnocení vzdělávací akce

Lektoři

Firma Neuron consulting, s.r.o. spolupracuje s lektory, kteří mají několikaletou úspěšnou praxi v zahraničních společnostech a jejichž hlavním mottem je propojení nabytých teoretických a praktických znalostí se zvyšováním osobního výkonu a tím i výkonu společností.

Počet účastníků ve skupině: v důsledku interaktivně vedených vzdělávacích akcí doporučujeme vytvořit skupiny do 10 účastníků.